Όροι και προϋποθέσεις φιλοξενίας:

1. ΩΡΑΡΙΟ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ & ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ : 11:00-19:00 (ΕΚΤΟΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ)

** Εάν αργήσετε, περιμένουμε σε επόμενες ώρες παραλαβής – παράδοσης.

ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ( ΑΦΟΡΑ ΤΗΝ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΤΟ ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΟ ΣΑΣ):  15:00-17:00 (ΕΚΤΟΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ)

2. ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ: Τα κατοικίδιά σας για να φιλοξενηθούν πρέπει οπωσδήποτε να έχουν:

• Ηλεκτρονική σήμανση – microchip.
• Όλα τα ετήσια εμβόλια, καθώς και το Kennel Cough, ή Pneumodog 14 μέρες πριν ή Novibac KC 5μέρες πριν για σκύλους , δεν ισχύει για γάτες .
• Αποπαρασίτωση από ενδοπαράσιτα
• Εφαρμογή αμπούλας για προστασία του ζώου από εξωπαράσιτα (ψύλλοι, τσιμπούρια, σκνίπα)

3. ΜΕΤΡΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ: Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε αν ο σκύλος σας είναι επιθετικός με άλλους σκύλους. Σε αυτήν την περίπτωση, θα διασφαλίσουμε ότι ο σκύλος σας θα κρατηθεί μόνος του στο χώρο του. Εάν ο σκύλος σας μπορεί να πηδήξει περιφράξεις 1.80- 3.00 εκατοστών μέτρων, παρακαλούμε ελέγξτε το χώρο διαμονής του και ενημερώστε μας. Επίσης, είναι εξίσου σημαντικό να μας ενημερώσετε για οποιαδήποτε δερματική αδυναμία ή αλλεργία που ενδέχεται να έχει, καθώς και για το χαρακτήρα και την υγεία του. Κάθε πληροφορία είναι σημαντική για την κατάλληλη φροντίδα.

ΟΡΟΙ ΠΑΡΑΜΟΝΗΣ-ΥΓΕΙΑ-ΑΣΘΕΝΕΙΑ-ΘΑΝΑΤΟΣ ΖΩΟΥ: Τα ηλικιωμένα ή ασθενικά  και τα κάτω των 5 μηνών είναι ευπρόσδεκτα στις εγκαταστάσεις μας και θα φιλοξενηθούν με επιπλέον αγάπη και προσοχή. Ωστόσο, η φιλοξενία τους θα είναι υπό τη δική σας ευθύνη. Παραδίδονται και φιλοξενούνται αποκλειστικά ζώα που έχουν όλα τα απαραίτητα εμβόλια, είναι απολύτως υγιή, δεν πάσχουν από λοιμώδεις, μολυσματικές ή μεταδοτικές νόσους, και δεν έχουν τραύματα ή πληγές. Ο παραδίδων πρέπει να γνωστοποιήσει την κατάσταση υγείας του ζώου διότι κατά την παραλαβή δεν γίνεται ιατρική εξέταση του. Σε περίπτωση που χωρίς να γίνει αντιληπτό, παραδοθεί ζώο ασθενές, τραυματισμένο ή μη εμβολιασμένο, ο ιδιοκτήτης ή ο εκπρόσωπος του φέρει άμεση και αποκλειστική ευθύνη για κάθε συνέπεια και ζημιά. Σε περίπτωση ασθένειας ή τραυματισμού  κατά τη διάρκεια της φιλοξενίας, ο ιδιοκτήτης ή ο εκπρόσωπος του οφείλει να παραλάβει το ζώο του αμέσως, ευθυνόμενος άλλως ο ίδιος σύμφωνα με τα προαναφερόμενα. Επίσης, λάβετε υπόψη σας ότι κατά τους καλοκαιρινούς μήνες, το ζώο μπορεί να χάσει κιλά λόγω της ζέστης και της αυξημένης δραστηριότητας του .

*Εάν το θηλυκό ζώο βρίσκεται σε οίστρο(-περίοδο) δεν μπορούμε να το φιλοξενήσουμε.

Σε περίπτωση μη παραλαβής του ζώου από τον ιδιοκτήτη, οφείλει να τον παραλάβει ο εκπρόσωπος, καθώς και να εξοφλήσει την οφειλή του ιδιοκτήτη. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα κατοχής του φιλοξενούμενου ζώου έως ότου εξοφληθεί κάθε οικονομική οφειλή για τις παροχές των υπηρεσιών. * Αν ένα ζώο εγκαταλείπεται στις εγκαταστάσεις μας για περισσότερο από δύο εβδομάδες, χωρίς επικοινωνία ή καταβολή οικονομικών υποχρεώσεων από τους ιδιοκτήτες του, το ζώο θεωρείται αδέσποτο. Θα αναλάβουμε τη φροντίδα του με νόμιμους τρόπους, διατηρώντας το δικαίωμά μας για επιπλέον απαιτήσεις εξόδων ή αμοιβών από τον εγκαταλείποντα.

4. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ: Σας παρέχουμε τη δυνατότητα παραλαβής παράδοσης του κατοικίδιού σας κατόπιν συνεννόησης με επιπλέον χρέωση.
5. ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΕΩΣΗΣ ΚΑΙ ΣΙΤΙΣΗΣ: Η χρέωση γίνεται όπως στα ανθρώπινα ξενοδοχεία, από τη μέρα που θα κάνετε το check-in  μέχρι την ημέρα του check out στη13:00 το μεσημέρι. Εάν δεν μπορέσετε να παραλάβετε το ζώο σας μέχρι τη 13:00, ισχύει επιπλέον χρέωση ημέρας  και θα μπορείτε να παραλάβετε  μέχρι τις 19:00 το απόγευμα ή την επόμενη μέρα 11:00-13:00.

Χριστούγεννα, Πάσχα και Καλοκαίρι από 20/7 έως 01/09 ισχύει η ελάχιστη διαμονή-χρέωση των 5 ημερών.  Τις υπόλοιπες επίσημες αργίες ισχύει η ελάχιστη διαμονή -χρέωση των 3 ημερών.

** Η τιμή περιλαμβάνει τη διατροφή, η οποία αποτελείται αποκλειστικά από ξηρά τροφή super premium (PRO PLAN). Εάν επιθυμείτε να μην αλλάξει διατροφικές συνήθειες επιλέγετε να φέρετε τη δική του.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ:  Σε περίπτωση πρόωρης αναχώρησης χρεώνεται το 50% της συνολικής αξίας της διαμονής όπως αυτή ήταν προγραμματισμένη, για τις ημέρες που ακυρώνονται.